इंदौर। मध्य प्रदेश की व्यावसायिक राजधानी इंदौर में पहली बार एक अनोखी और बेहद सुविधाजनक ‘जिप्प फ्यूल’ (Doorstep Diesel Delivery) सेवा की शुरुआत की गई है। इस नई पहल के बाद अब शहरवासियों को डीजल खरीदने के लिए पेट्रोल पंपों के चक्कर काटने की जरूरत नहीं होगी; लोग अपने घर या कार्यस्थल (वर्कप्लेस) पर बैठे-बैठे ही सीधे डीजल ऑर्डर कर सकेंगे। सार्वजनिक क्षेत्र की प्रतिष्ठित कंपनी भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (BPCL) ने इस अभिनव योजना को धरातल पर उतारा है। इंदौर के पल्सीकर कॉलोनी स्थित पेट्रो फिलिंग स्टेशन से शहर के उपभोक्ता इस आधुनिक सुविधा का सीधा लाभ उठा सकते हैं।
किन मशीनों और उपकरणों के लिए मिलेगी यह सुविधा?
सुरक्षा और मानकों को ध्यान में रखते हुए इस सेवा के लिए कड़े नियम तय किए गए हैं:
प्रमाणित आपूर्ति: उपभोक्ताओं को डीजल की सप्लाई केवल 'पेट्रोलियम एंड एक्सप्लोसिव सिक्योरिटी ऑर्गनाइजेशन' (PESO) द्वारा प्रमाणित और स्वीकृत किए गए विशेष सुरक्षा कैन (जेरीकैन) में ही की जाएगी।
इनके लिए होगा उपयोगी: इस सेवा का लाभ भारी जनरेटर सेट, खेती-किसानी के आधुनिक उपकरण, और विभिन्न निर्माण कार्यों (कन्स्ट्रक्शन साइट्स) में इस्तेमाल होने वाली मशीनों के लिए उठाया जा सकेगा।
मात्रा की सीमा: इस होम डिलीवरी सेवा के तहत केवल डीजल की ही आपूर्ति की जाएगी। ग्राहक न्यूनतम 20 लीटर से लेकर अधिकतम 200 लीटर तक डीजल का ऑर्डर दे सकते हैं।
गुणांक (मल्टीपल) का नियम: डीजल केवल 20 लीटर के गुणांक में ही उपलब्ध होगा, जैसे कि उपभोक्ता 20, 40, 60, 80, या 100 लीटर की तय मात्रा में ही बुकिंग कर सकेंगे।
बेहद आसान है बुकिंग प्रक्रिया: व्हाट्सऐप चैटबॉट से होगा ऑर्डर
इस फ्यूल सर्विस का लाभ उठाने के लिए तकनीक का बेहतरीन इस्तेमाल किया गया है:
व्हाट्सऐप मैसेज: डीजल ऑर्डर करने के लिए ग्राहकों को कंपनी द्वारा जारी आधिकारिक व्हाट्सऐप नंबर पर केवल ‘Hi’ लिखकर एक संदेश भेजना होगा।
चैटबॉट करेगा मदद: मैसेज भेजते ही एक स्वचालित चैटबॉट सक्रिय हो जाएगा, जो ग्राहक से डीजल की वांछित मात्रा, डिलीवरी का सटीक पता और भुगतान के माध्यम से जुड़ी जरूरी जानकारियां डिजिटल रूप से दर्ज कर लेगा।
भुगतान के दोहरे विकल्प: ग्राहकों की सहूलियत के लिए डिजिटल ऑनलाइन पेमेंट (यूपीआई/कार्ड) और कैश ऑन डिलीवरी (सामान मिलने पर नकद भुगतान) दोनों तरह के विकल्प खुले रखे गए हैं।
4 घंटे में सुरक्षित डिलीवरी और पारदर्शिता का पूरा भरोसा
त्वरित सेवा: कंपनी का दावा है कि ऑर्डर सफलतापूर्वक दर्ज होने के महज 4 घंटों के भीतर डीजल की सुरक्षित सप्लाई ग्राहक के पते पर सुनिश्चित कर दी जाएगी।
सटीक माप की गारंटी: पारदर्शिता बनाए रखने के लिए हर डिलीवरी के साथ कर्मचारियों के पास 5 लीटर का एक सरकारी प्रमाणित माप यंत्र (जैकन) मौजूद रहेगा। इसकी सहायता से ग्राहक मौके पर ही डीजल की सही मात्रा की स्वयं जांच कर सकेंगे।
सर्विस चार्ज: इस होम डिलीवरी सर्विस के लिए प्रति कैन 25 रुपये का अतिरिक्त सेवा शुल्क (सर्विस चार्ज) लिया जाएगा।
सुरक्षा के कड़े इंतजाम: डीजल की सुरक्षित आवाजाही के लिए जिस डिलीवरी वाहन का उपयोग किया जाएगा, उसमें अग्निशामक यंत्र (फायर एक्सटिंग्विशर) सहित सभी अनिवार्य आपातकालीन सुरक्षा उपकरण लगाए गए हैं।
फुल-सर्विस असिस्टेंस: डिलीवरी लेकर पहुंचने वाले कर्मचारी न केवल ईंधन की आपूर्ति करेंगे, बल्कि वे खुद अपनी देखरेख में ग्राहकों के जनरेटर, उपकरण या मशीनों में सुरक्षित तरीके से डीजल भरकर ही वहां से रवाना होंगे।
