अगर आप एसबीआई बैंक के ग्राहक है और इंटरनेट बैंकिंग का इस्तेमाल करते हैं। तो आपके लिए ये जानकारी बहुत ही आवश्यक है। अगर आप अपने इंटरनेट बैंकिंग सेवा का उपयोग करने के लिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को बदलवाना चाहते हैं तो अब आप आसानी से इंटरनेट बैंकिंग, एटीएम के जरिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर घर बैठे बदल सकते हैं। इसके लिए आपको बैंक शाखा में जाने की कोई जरूरत नहीं पड़ेगी।बता दें कि इंटरनेट बैंकिंग सेवा का उपयोग करने के लिए एक मोबाइल फोन नंबर भारतीय स्टेट बैंक बचत बैंक खाते के साथ पंजीकृत होना चाहिए। एसबीआई के ग्राहकों को सभी लेनदेन पर नजर रखने के लिए अपने सेल फोन नंबर को अपने बचत बैंक खाते से जोड़ना आवश्यक है। बैंक खाते में अनाधिकृत लेनदेन होने पर उन्हें भी तुरंत सूचित किया जाएगा।
बैंकिंग से जुड़े कामकाज निपटाने में मोबाइल ओटीपी की अहम भूमिका है। फर्जीवाड़े की बढ़ती घटनाओं पर रोकथाम के लिए अब बैंक इसे सिक्योरिटी फीचर में शामिल कर रहे हैं और किसी भी ट्रांजैक्शन के लिए तेजी से मोबाइल ओटीपी को अनिवार्य करते जा रहे हैं। बैंक भी खाता खुलवाते समय ही मोबाइल नंबर ले रहे हैं ताकि इसे खाते से लिंक किया जा सके। हालांकि कभी-कभी ऐसा होता है कि खाते से जुड़े नंबर को बदलने की जरूरत आ पड़ती है। इसके लिए कई प्रोसेस हैं जिसे आप अपनी सुविधानुसार चुन सकते हैं जैसे कि देश के सबसे बड़े बैंक एसबीआई की बात करें तो यह पुराने व नए मोबाइल नंबर के जरिए, एटीएम की मदद से नेट बैंकिंग के जरिए और बैंक कांटैक्ट सेक्टर से नंबर बदलने का विकल्प है। तकरीबन हर बैंकों में लगभग समान प्रकार के तरीके हैं।
ऐसे बदल सकते हैं मोबाइल नंबर
- सबसे पहले आप आधिकारिक वेबसाइट www.onlinesbi.com पर जाएं।
- अपना मोबाइल नंबर बदलने के लिए, “प्रोफाइल-पर्सनल डिटेल्स-चेंज मोबाइल नंबर” पर “माय अकाउंट्स” सेक्शन के तहत जाएं, जो पेज के बाएं पैनल पर है।
- खाता संख्या चुनें, मोबाइल नंबर दर्ज करें, फिर निम्न स्क्रीन पर सबमिट पर क्लिक करें।
- आपको पंजीकृत मोबाइल नंबर के अंतिम दो अंक दिखाई देंगे।
- मैपिंग स्थिति के बारे में आपको सूचित करने के लिए आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग किया जाएगा।
एटीएम से मोबाइल नंबर ऐसे करें अपडेट
- सबसे पहले आप निकटतम एसबीआई एटीएम पर जाएं।
- सभी उपलब्ध विकल्पों में से रजिस्टर विकल्प चुनें।
- अपना एटीएम पिन डालें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मेनू विकल्पों में से मोबाइल नंबर पंजीकरण चुनें।
- स्क्रीन पर मेनू विकल्पों में से मोबाइल नंबर बदलें चुनें।
- आपका पिछला मोबाइल नंबर दर्ज और सत्यापित होना चाहिए।
- उसके बाद, आपको अपना नया मोबाइल नंबर दर्ज करने और सत्यापित करने के लिए कहा जाएगा।
- नए और पुराने दोनों मोबाइल नंबरों पर अलग-अलग ओटीपी प्राप्त होंगे।
- ओटीपी दर्ज करने के बाद आपका मोबाइल नंबर अपडेट हो जाएगा।
रिक्वेस्ट का इस तरह देखें स्टेटस
- अगर आपको अपने रिक्वेस्ट का स्टेटस देखना है या इसे कैंसल करना हो तो इसके लिए अपने एसबीआई खाते में लॉग इन करें।
- प्रोफाइल टैब में जाकर पर्सनल डिटेल्स पर क्लिक करें।
- प्रोफाइल पासवर्ड भरें। यहां नाम, ई-मेल आईडी और इंटरनेट बैंकिंग में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डिस्प्ले होगा।
- ‘Change Mobile Number-Domestic only (Through OTP/ATM/Contact Centre)’ पर क्लिक करें।
- एक नई स्क्रीन खुलेगी जिसमें तीन टैब होंगे, क्रिएट रिक्वेस्ट, कैंसल रिक्वेस्ट और स्टेटस।
- अगर स्टेटस देखना है तो स्टेटस पर क्लिक करें और कैंसल करना है तो कैंसल रिक्वेस्ट पर क्लिक कर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
